MetCom株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護について、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに従って個人情報を取り扱います。なお、別途定めるものを除き、本ポリシーにおいて使用される用語は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。当社が提供するアプリの提供、当該アプリ利用のサポートその他当社のサービスの利用にあたっては、当該サービスの利用に関するプライバシーポリシーが適用されますので、そちらをご確認ください。
1. 当社が取得する情報の内容
当社は、お客様の氏名、年齢、性別、勤務先会社名、所属部署名、勤務先住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ・ご連絡に関する情報その他のお客様に関する情報を取得します。
2. 当社が取得した情報の利用目的
当社は、取得したお客様の個人情報を以下の目的のために利用します。
- お客様の同一性確認のため
- 当社のサービスに関する告知及びご案内のため
- 当社の事業に係る調査、分析等の活動のため
- お客様の属性に関する情報の解析を行うため
- 新たな製品・サービス等の開発のため
- 当社製品・サービスの改善・向上のため
- 当社製品・サービス等提供に関するアンケートの実施のため
- 本ポリシーに違反する行為への対応のため
- 当社のサービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などの通知のため
- 紛争、訴訟などへの対応のため
- 各種お問合せへの対応、確認及び記録のため
- 識別性のない形式に加工した統計データを作成するため
- 各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理及び各種情報の提供のため（イベントの共同開催企業、協賛企業への参加者情報の提供、参加者に当社の製品・サービス、イベント等の案内を含む）
- 各種法令に基づく記録作成等のため
- 前各号に付随する目的のため
3. 第三者提供
当社は、以下の場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に当該お客様の個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- その他法令で認められる場合
4. お客様の個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報の管理にあたって、以下の内容を遵守します。
(1) データ内容の正確性の確保等
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該お客様の個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに従って、お客様の個人情報につき、必要に応じて、お客様の個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他のお客様の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「7. お問い合わせ窓口」までお問い合せください。万一かかる事故が発生した場合には、当社は迅速かつ適切に対処し、二次被害の防止及び再発防止等その是正のために必要かつ適切な措置を速やかにとるよう最大限努力します。
(3) 従業者及び委託先の監督
当社は、お客様の個人情報の取扱いにあたり、当社従業者又は当該お客様の個人情報の取扱いの全部若しくは一部を第三者に委託する場合の当該第三者について、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
5. 開示等の請求
お客様は、「7. お問い合わせ窓口」にご連絡いただくことによって、個人情報保護法において認められる範囲内において、以下の請求をすることができます。具体的な手続は「7. お問い合わせ窓口」へのご連絡に返信する形でご案内いたします。
- 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
- 個人情報の訂正・追加・削除
- 個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止
6. ポリシー変更の方法
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、このポリシーを変更する場合には、変更後のポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。
7. お問い合わせ窓口
このポリシーに関してご質問がある場合は、以下にご連絡ください。
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13階
MetCom株式会社
担当者：個人情報保護担当
連絡先：お問合せフォームよりお願いいたします。